Automatizare pentru HoReCa
Restaurante, catering, evenimente și cazare
Mai puțină hârtie în sezonul aglomerat
Sezonul nu așteaptă să termini de introdus comenzile de săptămâna trecută.
Ce contează aici
Comenzi fără transcriere
Comenzile primite pe WhatsApp ajung în sistem fără ca cineva să le rescrie.
Facturi la zi
Facturile furnizorilor se procesează pe măsură ce vin, nu la final de lună.
Personal plătit corect
Pontajul și distribuția pe locații se calculează automat.
Nimic pierdut între ture
Ce s-a cerut, ce s-a livrat și ce s-a facturat rămân legate.
De unde începem
Cum arată, concret
Primul dintre fluxurile de mai sus, pas cu pas. Restul urmează același tipar.
1. Preluare
Facturile sunt preluate din email, WhatsApp sau un folder partajat.
- n8n
- Gmail API
2. Extragere
OCR plus un model de limbaj citesc furnizorul, suma, TVA și pozițiile.
- OCR
- GPT-4.1
3. Validare
Datele extrase sunt comparate cu comanda și cu furnizorii cunoscuți.
- PostgreSQL
4. Înregistrare
Factura validată intră în sistemul de facturare, cu numărul de document păstrat.
- e-Factura
5. Excepții
Ce nu trece validarea ajunge la o persoană, nu într-un log pe care nu îl citește nimeni.
- Slack
Rezultate
Grup de catering cu 70+ angajați și două locații de evenimente
Erorile în cascadă pe WhatsApp au ajuns de la 15–30 pe oră la zero.
Întrebări frecvente
- Lucrați cu firme mici, nu doar cu lanțuri?
- Da. Sistemele astea sunt construite pentru firme de 10–100 de angajați, cu una sau două locații.
- Trebuie să schimbăm programul de gestiune?
- Nu. Construim în jurul a ce folosești deja. Înlocuirea sistemului este o decizie separată, de obicei mai scumpă decât automatizarea.
- Cât durează până vedem ceva funcțional?
- Primul flux, de obicei două până la patru săptămâni. Începem cu procesul care îți consumă cel mai mult timp, nu cu cel mai spectaculos.
- Ce se întâmplă în vârf de sezon dacă se strică ceva?
- Fluxurile sunt monitorizate și au un traseu de rezervă către o persoană. Un flux oprit înseamnă că cineva primește o notificare, nu că se pierd comenzi tăcut.
- Aveți experiență reală în domeniu?
- Da — am construit un sistem complet de gestiune pentru un grup de catering cu peste 70 de angajați și două locații de evenimente, folosit zilnic în producție.