Instruire: ca echipa ta să nu mai aibă nevoie de noi
Îți învățăm echipa să întrețină și să extindă singură sistemele
Nu mai depinzi de noi pentru fiecare schimbare mică
Un furnizor care te învață să te descurci fără el pierde un abonament lunar. De obicei câștigă un client care recomandă.
Ce primești
Schimbările mici le faceți voi
Un prag nou, un destinatar schimbat, un câmp în plus — fără ticket și fără să aștepți.
Știți unde să vă uitați
Când ceva nu a rulat, echipa ta găsește singură motivul în loc să ne întrebe pe noi.
Nu depinde de o singură persoană
Instruim cel puțin doi oameni pentru fiecare sistem. Un demisionat nu vă lasă blocați.
Documentație scrisă pentru oameni
Cum funcționează, ce se strică de obicei și ce faci atunci. Nu o listă de funcții.
Cum decurge
Sesiunea 1 — cum funcționează
Parcurgem sistemul de la un capăt la altul, cu date reale, până când fiecare pas are sens.
Sesiunea 2 — ce se strică
Stricăm lucruri intenționat și le reparăm împreună. Se învață mult mai bine decât din documentație.
Sesiunea 3 — schimbări
Echipa ta face modificări reale, cu noi alături. Nu ne uităm peste umăr — ei tastează.
După — perioada de siguranță
Treizeci de zile în care puteți întreba orice, fără ticket și fără cost suplimentar.
Ce ține de tine
- Doi oameni disponibili pentru sesiuni
- Decizia asupra a ce vreți să puteți schimba singuri
- Timpul de exercițiu între sesiuni
Ce ținem noi
- Sesiunile și materialele
- Documentația adaptată sistemelor voastre
- Răspunsuri în perioada de siguranță
Cum se plătește
Preț fix pe program, stabilit după numărul de sisteme și de persoane instruite
Servicii conexe
Întrebări frecvente
- Echipa noastră nu e tehnică. Are sens?
- Da, și de obicei mai mult. Instruirea acoperă ce puteți schimba în siguranță, nu cum se scrie cod. Cine folosește Excel bine se descurcă.
- Nu vă pierdeți clientul dacă ne învățați?
- Pe abonamentul de administrare, uneori da. Preferăm asta unei relații în care rămâneți pentru că nu aveți încotro.
- Ce nu ne veți învăța să faceți?
- Schimbări care pot pierde date sau pot opri un flux în producție. Acelea rămân la noi, sau le facem împreună prima dată.
- Cât durează?
- Trei sesiuni pe parcursul a două-trei săptămâni, plus treizeci de zile de întrebări libere după.
- Se poate face doar pentru unele sisteme?
- Da. Poți prelua fluxurile simple și să ne lași nouă pe cele care ating contabilitatea sau plățile.